Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) Rutilius Taurus Aemilianus ist nicht mehr in der

ist nicht mehr in der Lage

gerade auch im Vergleich zum Geschäft in anderen europäischen Ländern

Abstract: ¿Die Monopolstellung und das Einerlei der Allerwelts-Colas ging uns gehörig auf die Nerven¿ - so sprachen zwei Hamburger Studenten und gründeten 2003 selbstbewusst das Projekt fritz-kola

Province de l'Ouest canadien

ebenso deren Komplexität

Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) Rutilius Taurus Aemilianus ist nicht mehr in derInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Arbeit ist in vier Teile unterteilt. Im ersten Teil Grundlagen, Konzept und Umsetzung wird im 1. Kapitel ein kurzer berblick zur Entwicklung des CRM in der Managementpraxis gegeben. Daran anschliessend wird im 2. Kapitel auf das Konzept eines CRM Systems genauer eingegangen, indem die einzelnen Komponenten dieses Systems analysiert werden. Damit ist die Voraussetzung fr Kapitel 3 geschaffen, in dem der Zusammenhang